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2005/11/24

温かみのある営業

販売部門ではメーカーとのやり取りはオンラインになっています。

その前から、FAXのやり取りだったのですが、
ほとんど担当者とは顔を合わすことがない取引になり結構経ちますね!

この間、長く会っていなかった営業マンがうちに来ました。
メールや電話では何回も会話しているのですけど、、、
よ~く考えてみると、、、
各メーカーの営業マンが何回ぐらい来たんだろうか、、、

FAX、メール、Web・・・と、
顔を合わさないでも商売が成り立っていく時代。

そんな時代だからこそ、、、
「手書きFAX」「はがき」が、見直されてきています。

これもデジタル化の反動ですか・・・

ふと、人の温かみのある営業が懐かしい、
・・・・・と思うことがあります。

私がまだ今の会社に帰ってきて間もない頃、
大~きな声で「まいど~~」と1階で挨拶をして、、、
2階にある事務所へ上がってくる営業マンがいました。

その声を聞くだけで、「あっ来た来た・・」などと分かるんですね!
事務所にいるもので出迎えたのを覚えています。

私自身、その営業マンから営業の基本を教えてもらいました。

うちの新人営業はどうなんだろうか、、、、
明るく、大きな声であいさつしているだろうか?

名指しで電話がよく掛かってくるから、彼は大丈夫だ。

これからも温かみのある仕事をして行きたいものです。



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