« 郵便局のATM機 | トップページ | 工程確認 »

2006/06/30

お客様からのヘルプコール

■光洋電子シーケンサー

午前中は、お客様からのヘルプコール対応でした。
あいにく設計の社員は全て現場・・・
光洋電子のシーケンサーを使ったシステムの不具合なので、パソコンと
プロコンを提げて、現場へ直行しました。
不具合内容は自動ではうまく動くが、手動時に不具合が出る。
よくあるのはこの逆なんですが、、、
手動時の図面とPC内のシーケンスを見比べてみると・・・
発見!、、、なぜかしらリミット入力番号が違っていました。
これで今までは正常に動いていたんだろうか?
よくよく聞いてみると、機械を入れてから今までこの手動回路はそんなに
使用していなかったとのこと。
当社で製作した盤ではないのでハッキリしたことは分かりませんが、何で
打ち出した図面とPC内のシーケンスがちがっていたんでしょうかね。
まあうまく動いたので、深くは考えないことにします。


■機体配線工事現場

午前中のお客様から会社への帰りに社員が機体配線工事をしている
現場へ状況確認に立ち寄りしました。
大きな機械を前に、頑張ってくれています!
今日で配線工事はほぼ終了、週明けから試運転に掛かれるようです。


■クーリングタワー

今日、3軒目の立ち寄りです。
化学工場のお客様からクーリングタワーのファンモーターから
異常音がするので近くに来た時でいいので見て欲しいとの連絡を
受けていましたので、見に行って来ました。
異常音を聞いてみると、、、ベアリング異常のような音です。
約8年前に取り付けているので、ベアリング交換などオーバーホール
でのご提案をさせていただき、来週早々見積提出です。

banner_03.gif
人気blogランキングに参加しています!
あなたの応援が力になります!


-------------------------------------------------
□『お客様からの視点での物作り』をめざしています。□■

(株)宮内電機 
〒760-0078 高松市今里町1-23-27
TEL 087-833-1101  FAX 087-862-3933
http://www.miyauchi-e.com
-------------------------------------------------

|

« 郵便局のATM機 | トップページ | 工程確認 »

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/4326/10737694

この記事へのトラックバック一覧です: お客様からのヘルプコール:

« 郵便局のATM機 | トップページ | 工程確認 »