お客様への電話が繋がらない・・・

昨日は朝からお客様に電話をするがなかなか繋がらない
状態が発生していました。

やっとの事で携帯電話で連絡が取れ、一安心しました。

障害報告・・・

現在、西日本エリアでひかり電話サービスをご利用の一部のお客様の通話がつながりにくい状況になっています。大変ご迷惑をおかけいたしますが回復までもうしばらくお待ちください。

お客様の会社がひかり電話だったのが原因のようです！
確か今年の3月頃にも大規模障害が発生したと聞いています。

今回はサーバーへの負担が大きくなったのが原因だったようです。
http://www.ntt-west.co.jp/news/0610/061024b_1.html

当社もインターネットを光に替えるついでに、ビジネスホンが古くなった
のでIPビジネスホンにしようかと考えていた矢先で大規模な故障でした。

どちらにしろ、仕事には電話が必要不可欠。
このインフラがしっかり供給できないのでは会社としてのひかり電話
への移行は残念ですが少しの間見送りです。

総務省も大幅に強化する方針を固めたＩＰ電話の通信網。
従来の電話並みの信頼性を確保して通信網を円滑にＩＰに移管することを
後押しする方向で動いているようなので、設備強化に頑張って欲しいです。

 

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